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TUhjnbcbe - 2023/8/12 19:52:00
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心理学:拆穿“贩卖焦虑者”的忽悠,避免被焦虑利用

文,王彦辉(国家二级心理咨询师,欢迎留言评论)

贩卖焦虑者,大都从事各种销售职业。他们贩卖焦虑的目的就是为了打开人们的心理防线,推销自己的产品。

销售商品或服务,可以满足人们的不同需求,通过正常介绍商品或服务,让人自由选择,这也正常。但是,有些人专门制造焦虑和恐慌,利用人们的焦虑和恐慌来推销自己的商品或服务。这样的做法就不道德了。

保险行业喜欢贩卖意外焦虑

日本的小说家野坂昭的《萤火虫之墓》。里面有句话是“珍惜今天,珍惜现在,谁知道明天和意外,哪一个先来。”

于是,“不知道明天和意外哪个先来”,就成了推销保险者常用的话语。他们夸大了各种意外的危险和未知性,从而造成受众心理上的焦虑和恐慌,为的是销售自己的险种。

保险是现代社会所需的保障机制,是用来规划人生财务的金融工具。每个人都有保险的需求。但是在正常的保险意识之外,人为地扩大意外和危险,从而使人心理恐慌而购买不必要或过量保险,这种做法就不厚道了。我听说有人因为听信保险推销而贷款买保险,导致心理崩溃的情况。

养生行业喜欢贩卖健康焦虑

有两个小段子是养生行业常讲的,以此想说明健康的重要性,从而让受众感受到疾病的威胁,进而售卖他们的保健食品或药品。

段子之一是关于均瑶牛奶创业老总王均瑶的,他38岁的时候就拥有了35亿的资产。可惜正当事业走向辉煌的时候,直肠癌夺取了他的生命。他的老婆改嫁给了他的司机。事后他的司机说出:“我一直以为我在为老板打工,原来老板一直给我打工。”

贩卖焦虑者就会顺势告诉人们,健康很重要,不然就给别人打工了。人们在不知不觉中接受了这种心理暗示,购买了贩卖者的商品时并不知道,自己无意中先接受了贩卖者贩卖的健康焦虑。

另一个段子是关于1和0的。健康是1,其他的比如财富、名望、地位、家庭等都是跟在这个数字后面的若干个0。有1在前面,后面跟的0越多证明你拥有的越多。但如果1没有了,即使再多的0聚在一起也还是0,还是一无所有。

这个段子同样说明健康的重要性,按理说这个段子很形象,说明的道理也很重要。但在贩卖焦虑者的口中,将几个理念放在一起,给听众就形成了某种片面信息冲击,打破了人们的心理平衡,造成了某种程度的健康焦虑,为售卖商品做了不上桌面的铺垫。

考驾证也有贩卖的焦虑

妻子考驾证那会儿,给多个驾校打电话咨询相关事项。后来,有驾校给回打电话说,驾证考试要涨价了,要学快点报名吧。也有驾校给打电话说,驾证考试要严格了,要学快点报名吧。也有驾校给打电话说,优惠期马上就过了,要学快点报名吧。

这都是先给你制造一种心理恐慌和焦虑感,以加速你的选择。我们可以想到,如果正常的情况下,你的选择是自由的,而在这种焦虑情况下,可能做出错误的判断,要么选了不靠谱的驾校;要么做了价格偏高的选择,这都是贩卖的焦虑惹的祸。

上述情况中,优惠期马上就过了,也是贩卖焦虑吗?是的,优惠期马上就过了,制造了一种紧迫感,紧迫感让人产生焦虑感和心理恐慌。

贩卖焦虑的情况普遍存在

这次抗病*战斗,给公众带来较大恐慌。很多人不能上班,有些人在家待不住,无所事事。我们也看到网上一些小视频,会调侃的网友在家制作各种面食、玩具,自娱自乐,坚守各家就是做贡献。

这时候也有人来贩卖焦虑,他们说从抗病*战斗来看,很多线下职业和工作被迫停止,选择线上工作才是更稳妥的决定。于是,进一步兜售他们的线上产品代理或服务代理。

看来,贩卖焦虑成了一种越来越泛滥的推销手段了,越是这样,人们越要注意防范,避免掉入推销的心理陷井。

避免被贩卖的焦虑所忽悠

焦虑是一种情绪状态,是指人们在面临风险、压力、困难、挫败等不利状况下产生的情绪紧张状态。人为地制造焦虑,以便另有所图的情况,我们称之为贩卖焦虑。如何避免被贩卖的焦虑俘获呢?

首先是自己要多学习,掌握客观准确的知识。而且要注意多方面了解知识,了解多方面的知识,不要偏听偏信,逐渐培养自己独立思考的能力。如果你对保险知识有一定的了解,能够客观看待保险对自己的意义,客观看待每个险种对自己的需求程度,就不会被贩卖的焦虑所影响。

其次是了解自己的真正需求。人们的有些需求并不是十分迫切,有的处在潜伏期,一旦被刻意激发就会成为排名靠前的需求。贩卖焦虑者就是利用这个激发达到自己所图的。因此,个人要认真体会自己的需求,比较生活中各种需要的层次。这样就能站定自己的立场,避免被贩卖焦虑者所忽悠。

还要注意向有经验的人学习。遇到贩卖焦虑者,他们往往喜欢与人单独交流,这样使人没有商量和比较的机会,从而造成焦虑信息单向输送,以达到他们的目的。如果和有经验的人商量一下,参考他们的意见和看法,就能弥补单向信息的灌输。

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