头图出自视觉中国
本文来自全媒派（quanmeipai），原创：腾讯传媒，虎嗅网获授权转载。
艾瑞咨询《年中国传统新闻媒体与新媒体的融合与创新研究报告》指出，用户粘性的核心要素是内容，驱动力则是技术。社交平台就是向公众传送内容的管道，人们在意的是优质内容，而不是谁发布了这一内容。为了留住用户，提供什么样的内容，如何发布内容成为社交平台的焦虑所在。
“故事”是各大社交平台炮火最为猛烈的战场之一。自年Snapchat的“故事”栏目上线以来，WhatsApp，Facebook和Instagram相继推出类似功能。平台用户热衷于使用这种24小时即焚的垂直类短视频和朋友交流、分享自己的日常生活。新闻媒体如BBC，NBC，CNN，《纽约时报》，《卫报》和《金融时报》等纷纷入局，投入大量资金。
为何社交平台的“故事”功能备受追捧？
媒体通过“故事”与读者建立更为紧密的私人关系。除此之外，IMNA的新报告指出，这一功能可以说是一次“新闻变革”。这是一种全新的叙述故事的方式，强调个性，给失声的群体以发声机会，打通媒体与用户创造的内容之间的联系渠道。
IMNA新报告作者，同时也是HashtagOurStories联合创始人Yusuf和SumaiyaOmar写道：“忽视这一趋势，而选择继续在信息流和时间轴浏览上发力的新闻媒体很有可能会被时代抛弃。”
左：Yusuf右：SumaiyaOmar
“近十亿Snapchat，Instagram，WhatsApp，Facebook和Messenger帐户都在创造故事，观看故事。这已不再是社交媒体上无足轻重的栏目了。”
“故事”栏目慢慢地向用户开户更多权限，允许他们使用涂鸦、GIF、文字、贴纸、滤镜、emoji等修饰自己的视频和图片。这样一来，即使是不懂技术的记者也可以发挥自己的创意，不论是10秒的Snapchat视频还是长达1小时的IGTV功能，都可以通过改编突出个性。
如果信息流真不可避免得走向下坡路，那么媒体该如何玩转“故事”？又该将主阵地转移到哪一个平台？
虽然所有平台的“故事”功能都强调内容的垂直、原生、个性和创意特性，但是Snapchat、Instagram、WhatsApp、GoogleAMP和Facebook之间仍然存在一些细微的差别。
本期全媒派（ID：quanmeipai）与你一起发现各家“故事”的小心机，探究留住用户的最佳模式。
Snapchat：无法抄袭的产品特性
Snapchat是“故事”的鼻祖，该功能一经发布便被各个平台借鉴，但Snapchat总是保持着自己的不可替代性。Omar说，“当谈到快速创新的时候，很少有平台能与Snapchat一较高下”。他指出Snapchat的脸部滤镜和地图绘制技术将其与社交空间中的其他玩家区分开来。“除了花哨的功能，还有帮助记者更好地讲故事的工具。”
《印度斯坦时报》直接利用Snapchat滤镜来帮助青少年性侵害幸存者在摄像机前畅所欲言，而无需打上马赛克。
记者表示，“传统的视频新闻会模糊掉当事人的脸，或者用人物剪影的方式报道，但这种方式丢掉了太多重要信息，当事人的面部表情对于观众理解这个故事至关重要。用Snapchat报道，当事人的身份信息会被隐去，但观众可以透过滤镜看到他们的眼睛，他们的泪水，他们面部的表情，能更直观地感受当事人的心情。”
BBC报道《印度斯坦时报》利用Snapchat滤镜来报道性侵害事件
Snapchat的地图功能为观众提供突发事件实地视角的内容，在突发事件的新闻报道中大放异彩。今年2月，美国佛罗里达州的玛乔丽·斯通曼·道格拉斯高中发生枪击案，SnapMaps编辑、策划用户提交的Snaps“故事”，真实再现群众拍摄中的原始情绪。不过，根据新闻网站TheDailyBeast的内部数据，用户尚未广泛接受SnapMaps。
除此之外，《印度斯坦时报》还充分利用Snapchat基于云技术的视频存储，通信和众包功能，将其当作新闻编辑室的内容管理系统。“虽然大多数‘故事’都是基于云端的，但迄今为止，Snapchat的‘Memories’在支持搜索功能是最先进的。”“借助于图像识别，用户可以根据镜头捕捉到的实际情况进行搜索。输入火焰，搜索结果汇集了所有包含火焰图像的故事，来源包括你自己的故事和其他用户的故事。”
媒体也可以创建自己的社区，获得用户主导的独家内容，就像《印度斯坦时报》所做的专题新闻（CampusCalling）一样。“每个人都可以访问相同的Twitter信息流和病*视频，但Snapchat是一种不同类型的众包模式。媒体可以通过定期建立与用户沟通的社区来创建原创故事。
到目前为止，Snapchat是唯一一个清楚地公开“故事”收入来源的平台——来自其它媒体的节目和在内容中间插入广告是主要渠道。
虽然如此，面对Facebook的狙击，受制于单一用户群体，Snap的表现并没有想象中亮眼。第一季度财报电话会议上公布Snapchat拥有1.91亿日活跃用户，同比增长15%，不及预期，而且Snapchat“故事”的日活数据远不及Facebook旗下的WhatsAppStatus。
但是，Snapchat用户更为忠诚。根据thedailybeast的内部数据，每位用户的平均使用时长从年4月的33分钟增长到9月的37分钟。截至年9月，Snapchat每位用户每天平均发送5个故事，每天共新产生故事近3亿个。Snap公司未对该数据做出回应。
InstagramandIGTV：青出于蓝而胜于蓝
Instagram拥有超过10亿的活跃用户，覆盖的地理区域超越了Snapchat。部分原因是该公司向发展中国家推出“故事”，而Snapchat没有。报告解释说，这意味着Instagram“在赋权平常难以接触和边缘化的社区群体，策划有意义的内容方面具有巨大的潜力”，也就是说，更多不同的声音可以通过Instagram被听见。
而且，Instagram是将用户迁移到外部网站和网络世界其他角落的有效方式。因为只要用户账户经过验证或者拥有超过1万个粉丝，就可以在“故事”里添加外部链接。“根据我们的经验，点击率和推介流量确实不错。”“我们的粉丝中有10％到25％会在提示下刷新并点击到一个链接。相比之下，Twitter上只有2％的用户会这么做。”
该平台也非常具有互动性，媒体可以提出问题并从受众那里获得答案。再加上所有故事都可以添加坐标定位，这意味着“故事”还可以出现在区域“故事”中增加曝光，扩展覆盖人群。除了创作者和粉丝之间的交流，“故事”也是朋友之间的双向联系。问题贴纸的推出使得用户可以通过“故事”询问朋友，然后在那里分享他们的答案。任何人都可以在自己的星球上发起“问我任何问题”。
除此之外，许多外部机构也借助Instagram的“故事”功能走进年轻人的世界。纽约公共图书馆与纽约广告代理机构Mother合作，创造了InstaNovels，将经典名著改编成Instagram的“故事”，旨在吸引年轻一代的读者。图书馆选择《爱丽丝漫游仙境》来进行第一次尝试，并在Instagram账户上发布了第一部分。
“InstaNovels”的正确打开方式是正常查看“故事”，然后在页面上持续按住就可以阅读文本，稍抬手指便可以阅读下一页。为了不影响阅读，手指按压区专门设置在了屏幕的右下角。但是这种形式也有缺陷，如果读者中断了阅读，就不容易找到上次的断点继续阅读。图书馆计划接下来继续采用这种方法，让书籍常伴年轻人左右。
虽然许多人批评Instagram抄袭Snapchat，但不得不承认Instagram发展出了自己的风格，站在巨人的肩膀上，甚至比snapchat做得更好。上线两个月，Instagram“故事”日活用户数就突破了1亿，年年底达到1.5亿，年4月超过snapchat，年增长至4亿，增速惊人。
用户基数扩大的同时，死忠粉的数量也有所增长。年8月，Instagram宣布用户在整个平台上花费的时间增加许多，平均每天花费近30分钟。
IGTV是Instagram的新尝试，可以让人们分享长达一小时的长视频，而“故事”的视频只有15秒。该功能目前可以通过Instagram移动端首页的增设入口使用，也可以在AppStore和GooglePlay下载独立的IGTV应用。
IGTV的默认首页是“推荐”，兴趣推荐是IGTV产品功能的重要一环。在IGTV的应用页面里，共有四个导航标签，分别为推荐、