洞穴人系列5:如何治愈企业家的互联网焦虑症?
引言:中国企业家最近患上的互联网焦虑症有两种表现形式——固执症与盲目症。那么这一互联网焦虑症发病的根源在哪里?如何治愈它?
近来,中国的企业家们处于明显的焦虑之中。
企业家们的焦虑来自于对互联网所带来的未知的恐惧。这其中一定发生了什么,但是我却不清楚。当脚下的土地已经在松动,中国经济形势的下滑导致传统企业业绩的普遍低迷,而移动互联网企业的异*崛起,他们炫目的光辉与自己灰暗的现实相对照,就会产生强大的心理冲击力。
在这样的冲击力之下,会形成企业家互联网焦虑的两种表现形式——固执症与盲目症。
患固执症的企业家僵化的坚守自己原来的做法,拒绝探寻新经济与新规则。越是内心恐慌,越是迫使自己相信过去的做法是正确的,以换取内心的安全感。他们幻想企业过去的光荣与梦想永续存在,而对可能产生威胁的新经济与新企业采取敌视与憎恨的态度。
年小米入股美的之后,董明珠竟然失态评价,这是“一个骗子和一个小偷在一起。”作为格力的董事长,在公开场合有这样的言论,显然董明珠处于明显的焦虑之中。
患盲目症的企业家寄期望于互联网拯救自己,既然有人凭借互联网思维成功了,那就应当抛弃一切过去的做法,全面遵从新经济及新规则的要求。他们会对KK、马云、雷*们顶礼膜拜,忙不迭的聆听与记录他们的言语。他们的恐慌体现在不顾企业发展的实际情况,毫不迟疑的将所有筹码*在新的事业与新的做法上面。
上市公司湘鄂情的创始人孟凯,面对急转直下的高端餐饮市场形势,匆忙之中向大数据业务转型,进一步加剧了公司的亏损,自己黯然辞职。
我所知的一位房地产商,投巨资开拓互联网支付业务,目标是三年内超越支付宝。我真的想象不出这位企业家为何如此幼稚,竟然相信没有任何经验仅凭资金就能砸出他人穷其一生的事业。我只能慨叹这位房产商明显被过去的中国房地产行业惯坏了。
患固执症的企业家会丧失企业变革与转型的机会,是等死;而患盲目症的企业家将自己投入一场毫无胜算的*博之中,是找死。
固执症与盲目症孕育于人性中的两大弱点。一个就是以自我为中心,一个是盲从。两者看似矛盾却又处于同一根系,那就是缺乏客观性格与独立思考的能力。这正是中国企业家的痼疾。
社会心理学家戴维.迈尔斯曾说过:“从错觉中寻找现实需要开放的好奇心与冷静的头脑。以下观点被证明是对待生活的正确态度:批判而不愤世嫉俗,好奇而不受蒙蔽,开放而不被操纵。”
迈尔斯的这句经典名言点出了治愈企业家互联网焦虑症的方法。那就是超越人性,战胜以自我为中心及盲从这两大弱点,将看似矛盾的公正与独立的思考态度结合起来,既保持开放与好奇的心态,最大限度的吸收与学习外界的信息,又运用理性批判能力鉴定各种观点与信息的真伪,从而达到对环境最大限度的理解与洞察。
面对新经济与新规则,企业家首先应当放下自己,不做主观评判,拥有开放的心态,最大限度的理解移动互联网对商业环境产生的影响,试图解析这一大潮下商业经营规则的变化。免费、迭代、去中心化、平台化、用户主权、开源、C2B这些互联网新规则对自己的行业与企业经营有何意义?将产生何种根本性的影响?在此基础上,企业家需要独立与理性的思考,在客观分析本行业及本企业的基础上,可以小范围试错新方法与新业务,并在过程中不断反思、优化与学习,从而充分利用互联网提供的机遇,实现行业及企业的转型与变革。
作者简介
华东理工大学教授,中国行动学习研究中心主任,福布斯中文网专栏作家。
高松教授具有丰富的商业实践经验。既担任过大型企业集团高管,也拥有成功创办一家实业型企业的创业经历。后转型进入管理教育、培训与咨询产业。
高松教授致力于融合行动学习、建构主义等多种思想方法探索互联网时代管理教育的变革之路,提出了面向商业未知的“共创”管理教育新范式。著有中国行动学习领域第一部原创教材《行动学习—理论、实务与案例》,提出了以行动学习为主线的整合领导力发展方法论(ALL)。发起成立了以国内著名商学院与企业大学为主体的中国行动学习联盟,通过开源、社群、去中心化、共创的方式汇聚国内顶尖专家,实现管理教育、培训、咨询技术的迭代创新。
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