引言
淘宝变化快,每半年就有天翻地覆的变化,淘宝卖家注定是在焦虑中成长,没销量的时候,愁怎么卖货,销量起来的时候,愁怎么持续性卖货,因为在淘宝生态内,你一个不小心,就会被处罚,甚至关店。在淘内处罚是极其严厉的,小则删除链接,大则全店降权,商家喊冤,欲哭无泪,努力全白费。
1.先来看下现在淘宝卖家的处境是怎样的。即使每天服务个客户,也很少有客户记住你,用户只记住了淘宝这个平台,并没有记住平台上的商家。
2.线下品牌和淘宝最大的区别就是,线下反复成交,客户容易建立忠诚度。我以前在实体店买东西的时候,基本就认准那么几家店,隔一段时间就去看看有没有新款。
3.所以线下实体店的顾客是有忠诚度的,但是线上很难,因为消费者的需求太多了还有就是一旦违规可能就直接挂了。淘宝的好处就是客户是非常容易获取的,难点在于你很难去留住他们。
4.再来看一下电商的另外一种形态,微商。80%的成交都来自于20%的客户,为什么?这是微商天然的形势所迫,因为微商基本上是很难获得新鲜流量的,就算能增长也一定非常慢。
5.微商必须维护好每一个老客户,在每一个老客户身上赚更多的钱。因此你会看到许多微商今天卖女装,明天卖水果,后天卖零食,大后天卖烟酒。他必须重复的去变现,那这些老客户才有价值。
6.所以我觉得每一个淘宝卖家必须要